Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 570ex Dijelaskan dengan Jelas

Kami percaya kebijakan kami harus mudah difahami. Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila anda membuka akaun dengan 570ex, cara kami menangani data anda, dan bagaimana kami…

Akaun BerperlindunganData Bersifar SulitPembayaran Terurus
570ex Syarat dan Ketentuan 570ex Dijelaskan dengan Jelas
HUBUNGI KAMI SEGERA

Pusat Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda ada pertanyaan mengenai syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Dalam Akaun Buka menu Bantuan di dalam lobby anda untuk menghantar mesej kepada pasukan kami. Kami kerap menjawab dalam beberapa jam sepanjang waktu berjaga 570ex.
Pertanyaan Pembayaran Jika anda ada soal mengenai Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, cari bahagian Pembayaran dalam Tetapan Akaun untuk maklumat pengesahan.
Laporan Keselamatan Anda mengesyaki aktiviti mencurigakan? Lapor kepada kami terus melalui pautan Keselamatan Akaun dalam Tetapan supaya kami dapat menyiasat dengan pantas.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akses Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap transaksi diletak dalam teknologi enkripsi standard industri, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan 570ex menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data terkunci di pusat data berlesen.

Pengesahan Akaun

Kami memerlukan pengesahan identiti untuk setiap akaun baharu sebelum anda boleh mengeluarkan dana. Ini melindungi anda daripada penipuan dan memastikan akses hanya kepada pemilik akaun yang sebenar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda. Kuki kami tidak merekodkan kata laluan atau butiran pembayaran; anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk akuan audit. Data akaun boleh dipadamkan dalam tempoh 30 hari setelah penutupan akaun melalui permintaan menulis kepada Privasi.

Akses Privasi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami ada tentang anda. Menghantar permintaan melalui Tetapan Akaun > Privasi dan kami akan membekalkan fail anda dalam 7 hari kerja.

Hubungi Pasukan Privasi

Untuk soalan tentang cara kami menangani data atau untuk menghantar permintaan akses, tulis kepada [email protected] dengan nombor akaun anda.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang sering kami dengar mengenai syarat dan ketentuan 570ex, hak akaun anda, dan cara kami menjalankan platform kami untuk memastikan keadilan dan keselamatan semua orang.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat akaun (nama pengguna, alamat e-mel) melalui Tetapan Akaun kapan saja. Untuk menutup akaun sepenuhnya, pergi ke Tetapan > Privasi Akaun dan klik Tutup Akaun. Semua dana tertunggak mesti ditarik sebelum penutupan.

Anda boleh mengeluarkan dana ke akaun pembayaran anda yang sama di mana anda mendepositkan, melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun anda mesti disahkan, dan jumlah penarikan mestilah melebihi baki minimum kami yang ditetapkan untuk memproses dengan cekap.

Penarikan Touch 'n Go dan GrabPay biasanya sampai dalam 2 hingga 4 jam. Pemindahan FPX dan Boost mungkin memakan waktu hingga 24 jam bergantung pada bank anda di wilayah yang disokong.

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum menarik dana pertama anda. Semua transaksi dipantau untuk aktiviti mencurigakan, dan akaun anda dilindungi oleh enkripsi dan kata laluan. Lapor sebarang aktiviti yang tidak dikenali terus melalui menu Keselamatan Akaun kami.

Ya, anda berhak meminta semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui Tetapan Akaun > Privasi atau email [email protected], dan kami akan menghantar fail anda dalam 7 hari kerja sebagai PDF yang dilindungi.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami melalui menu Keselamatan Akaun. Kami akan menyiasat dan membantu anda memulihkan sebarang dana yang hilang jika disebabkan oleh kesilapan 570ex.

Kuki kami menyimpan pilihan lobby anda, bahasa dan tema. Mereka tidak merekodkan kata laluan atau maklumat pembayaran. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjadikan pengalaman anda lebih perlahan.